「安心・安全」なCGC商品をお客様にお届けするためにシジシージャパン、加盟企業、お取り組み企業が一体となって様々な取り組みを行っています。また、お客様の声を商品開発に生かしています。品質向上の取り組み品質向上とお客様の「安心」のために商品開発手順および製造過程で第三者認証取得ＣＧＣ商品の製造委託は２００７年以降、ＨＡＣＣＰやＳＱＦなどの商品の安全と品質に関わる第三者認証を取得した企業・工場に依頼しています。同時にシジシージャパンでも第三者認証（ＩＳＯ９００１など）を取得することで、お客様に「安心・安全」な商品をお届けしています。また、商品の製造委託先を対象とした「品質保証会議」「安心部会」「工場・産地視察」を行うことで品質向上を図っています。シジシージャパンとお取り組み企業の品質管理の考え方を共有するために「品質保証会議」を２００４年から毎年開催しています。この会議はシジシージャパンが定める①重大事故の撲滅、②お客様クレームの削減という２つの品質目標達成を目指し、ＣＧＣ商品の信頼向上への取り組みについて理解を深めることが目的です。お客様からいただいた商品に関する指摘・提案の内容も出席者全員で共有しています。20１９年は２７０社２８２人が出席しました。国内外のPB製造委託先工場や生鮮品の産地を１年間に１５０カ所以上視察しています。新たにＣＧＣ商品の製造を委託する際には、シジシージャパンのＣＧＣ工場点検資格者と商品チームの担当者が現場を訪れ、安全に製造できる企業・工場であるかを評価しています。また、加盟企業の商品責任者やバイヤーがお客様に代わって産地視察も実施し、生産者の商品にかける思いや商品の特長、品質管理レベルの高さを確認しています。すべての製造委託先が第三者認証を導入品質保証会議、270社で情報共有１５０カ所以上の工場・産地を視察シジシージャパン＝商品開発手順の第三者認証を取得PB商品の製造委託先＝第三者認証取得企業に限定商品企画・設計レシピ設計デザイン設計CGC第三者認証（企画・委託先を管理）お取り組み企業第三者認証（製造）委託先管理第三者認証取得CGC商品委託製造基準品質保証会議CGC安心部会工場産地視察工場点検資格者制度SQFISO22000FSSC22000JFS-CHACCPAIB安全CGC商品品質基準品質情報データベース（添加物・アレルゲン他）商品モニター制度デザイン会議CGC商品表示規定ユニバーサルデザインお客様の声データベースISO9001品質17CGC GROUP CSR & CSV REPORT 2020協業活動商品活動
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