ＣＧＣグループでは、全国の加盟企業のバイヤー、各地区本部、お取組企業、シジシージャパンの商品部門と管理部門が一体となって商品開発をしています。会議で議論を重ね、試食を繰り返しながら商品を作り上げていきます。お客様からいただくご意見も商品開発に反映しています。安心・安全でおいしい商品、健康、環境に配慮した商品を開発しお客様にお届けしています。品質、味、価格、環境を重視して商品開発 ＣＧＣ商品の開発フローを紹介します。まず加盟企業の要望や課題、お客様のご意見を商品部門で共有します。開発担当者がトレンドなどを分析し、課題を解決できる商品を考案します。表示や、デザイン、環境配慮などお客様に喜ばれる商品を開発しています。社内の官能検査で出来栄えを確認し、管理部門がデザインや表示の確認をします。その後、全国の加盟企業バイヤーの賛同を経て発売となります。ＣＧＣグループ商品開発の流れ 女性のお客様からシジシージャパンのお客様相談室にうれしいお手紙が届きました。コロナ禍でパニックになりそうだったときも必要な商品が手に入り、平安を取り戻せたことやご自宅で多くのＣＧＣ商品を愛用されていることなどたいへん温かい内容でした。これからもお客様に喜ばれる商品を開発していきます。お客様からうれしいお手紙売場の問題点など加盟企業の悩みを共有開発商品を開発会議で検討お取組企業の選定スペックの作り込みCGC管理部門と連携試作品の完成開発会議で確認・決定生産開始発売開発担当者が、トレンドや競合商品の品質や価格を分析技術や品質管理の基準などをもとにお取組企業を絞り込みます工場点検などで評価（主に新規取組先） ﹇品質保証室﹈品質規格の明文化、法定表示チェック・作成﹇品質保証室・商品企画室・お客様相談室﹈商品チームと加盟企業のバイヤーによる産地・工場視察表示、重量、品質など完成品をチェック﹇品質保証室﹈商品特長を説明し、味やデザインを確かめます1ＣＧＣ社内の商品モニター（官能検査） ﹇品質保証室﹈23♳♴♵コロナ禍と言われてもう１年になります。一時はスーパーの店頭から商品が消え、パニックになりかけましたが、皆様のご尽力のおかげで必要な物資が供給され、私たちの生活に平安を取り戻すことができました。今回、そのことにぜひ感謝をお伝えしたいと思い手紙を書きました。あらためて我家の生活用品を見直してみましたところ、コーヒー、紅茶、卵、スポンジ、ラップ ｅｔｃ・・・あらゆるものが貴社製品でした。この不安定な世の中で１６００品目にもおよぶ商品を開発、提供してくださっている皆さまの勤勉なご努力に頭が下がる想いです。コロナ禍という困難の中にあってもどうぞ皆様のご繁栄を心からお祈りしております。22CGC GROUP CSR & CSV REPORT 2021
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