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• 「16歳未満の方」のお問合せについてはご遠慮いただいております。
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• お問い合わせに対するご返信のため（２営業日以内）
• 電話での確認対応（午前９：３０―午後５：００＝土・日・年末年始を除く）
• お問い合わせ内容、商品不具合内容、メールアドレスの間違いの確認の際に電話で連絡を行うため
• 電話でのお問い合わせ内容について録音内容を確認するため
• 商品不具合時の引き取り手配のため
• 個人が特定しない統計データを分析のため

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